{"id":2956,"date":"2025-11-19T10:05:34","date_gmt":"2025-11-19T09:05:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wishingwell.es\/convent2\/questions-frequemment-posees\/"},"modified":"2025-12-11T15:09:29","modified_gmt":"2025-12-11T14:09:29","slug":"questions-frequemment-posees","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.elconventdemoncada.com\/fr\/questions-frequemment-posees\/","title":{"rendered":"Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2956\" class=\"elementor elementor-2956 elementor-1798\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-e1edd66 elementor-section-stretched elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"e1edd66\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;stretch_section&quot;:&quot;section-stretched&quot;,&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-04f051c\" data-id=\"04f051c\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-df916d0 elementor-widget__width-auto elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"df916d0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-a2e4e04 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"a2e4e04\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-74d96c6\" data-id=\"74d96c6\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a680e1a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a680e1a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Acceptez-vous les animaux de compagnie ?<br><br><\/strong><\/p>\n<p>Non, nous regrettons de vous informer que, pour des raisons d\u2019hygi\u00e8ne, les animaux de compagnie ne sont pas autoris\u00e9s.<br><br><\/p>\n<p><strong>Quels sont les horaires du petit-d\u00e9jeuner ?<br><br><\/strong><\/p>\n<p>Du lundi au vendredi de 7h30 \u00e0 10h30<\/p>\n<p>Les samedis, dimanches et jours f\u00e9ri\u00e9s de 8h00 \u00e0 11h00<br><br><\/p>\n<p><strong>Proposez-vous des options de petit-d\u00e9jeuner sans gluten ?<br><br><\/strong>Oui, dans ce cas, nous vous remercions de bien vouloir informer notre personnel \u00e0 l\u2019avance afin que nous puissions proposer des options sans gluten ou adapt\u00e9es \u00e0 tout autre type d\u2019intol\u00e9rance pour vous offrir des alternatives pour votre petit-d\u00e9jeuner.<br><br><\/p>\n<p><strong>Comment puis-je v\u00e9rifier la disponibilit\u00e9 ?<\/strong><\/p>\n<p>Pour v\u00e9rifier la disponibilit\u00e9 de notre auberge, veuillez vous rendre dans la section r\u00e9servation et indiquer votre date d\u2019arriv\u00e9e et le nombre de nuits. Sur la page suivante, vous verrez les chambres disponibles et leur prix total, taxes incluses. Si cette option ne fonctionne pas, retrouvez-nous via Booking.com ou par t\u00e9l\u00e9phone au +651457241<br><br><\/p>\n<p><strong>Que faire si je ne peux pas arriver pendant les heures de r\u00e9ception ?<\/strong><\/p>\n<p>Pas de probl\u00e8me, il nous suffit de savoir 24 heures \u00e0 l\u2019avance en nous contactant par email, t\u00e9l\u00e9phone ou WhatsApp, car vous devez effectuer le paiement complet de votre s\u00e9jour et nous vous fournirons un code d\u2019acc\u00e8s afin que vous puissiez entrer \u00e0 votre arriv\u00e9e.<br><br><\/p>\n<p><strong>Acceptez-vous les r\u00e9servations de groupe ?<\/strong><\/p>\n<p>Notre auberge dispose de 13 chambres, nous acceptons les r\u00e9servations de groupes mais elles sont soumises \u00e0 disponibilit\u00e9 pour les dates demand\u00e9es. Dans tous les cas, veuillez nous contacter par t\u00e9l\u00e9phone ou via le formulaire de contact.<br><br><\/p>\n<p><strong>Comment savoir si ma r\u00e9servation est confirm\u00e9e ?<\/strong><\/p>\n<p>Lorsque vous effectuez la r\u00e9servation, vous recevrez automatiquement un email confirmant la r\u00e9servation avec tous les d\u00e9tails. Il est donc important que l\u2019adresse email saisie soit correcte. Il est \u00e9galement possible que vous receviez l\u2019email de confirmation dans le dossier \u00ab spam \u00bb, merci de v\u00e9rifier ces dossiers ou de nous contacter par t\u00e9l\u00e9phone.<br><br><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Jusqu\u2019\u00e0 quand puis-je payer la r\u00e9servation compl\u00e8te ?<\/strong><\/p>\n<p>Nous facturons toujours le jour de l\u2019arriv\u00e9e, car nous n\u2019avons pas de r\u00e9ception ouverte 24h\/24. Si ce jour n\u2019est pas possible, nous vous facturerons le lendemain \u00e0 la r\u00e9ception ou nous d\u00e9biterons votre carte le jour de votre d\u00e9part.<br><br><\/p>\n<p><strong>Jusqu\u2019\u00e0 quand puis-je annuler ma r\u00e9servation ?<\/strong><\/p>\n<p>La r\u00e9servation peut \u00eatre annul\u00e9e uniquement un jour avant votre arriv\u00e9e, sinon le montant correspondant \u00e0 la premi\u00e8re nuit vous sera factur\u00e9.<br><br><\/p>\n<p><strong>\u00c0 propos de votre s\u00e9jour :<\/strong><\/p>\n<p><strong>Comment trouver l\u2019auberge ?<\/strong><\/p>\n<p>L\u2019Auberge El Convent de Moncada est situ\u00e9e dans une rue pi\u00e9tonne de Moncada, au num\u00e9ro 1 de la Calle Salvador Giner. Pour trouver l\u2019adresse avec GPS, saisissez Calle Reino de Valencia n\u00ba 14.<br><br><\/p>\n<p><strong>\u00c0 quelle heure puis-je m\u2019enregistrer et quitter la chambre ?<\/strong><\/p>\n<p>L\u2019enregistrement se fait \u00e0 partir de 12h00, soit en personne, soit par t\u00e9l\u00e9phone avec pr\u00e9avis pour l\u2019auto-enregistrement. Et le d\u00e9part avant 12h00.<br><br><\/p>\n<p><strong>Puis-je occuper la chambre plus t\u00f4t ou la lib\u00e9rer plus tard ?<\/strong><\/p>\n<p>Oui, mais vous devez en faire la demande \u00e0 la r\u00e9ception \u00e0 l\u2019avance.<br><br><\/p>\n<p><strong>Quels sont les horaires de r\u00e9ception ?<\/strong><\/p>\n<p>Les horaires pour la r\u00e9ception en personne sont de 10h00 \u00e0 14h00 du lundi au vendredi.<br><br><\/p>\n<p><strong>O\u00f9 puis-je laisser ma voiture ?<\/strong><\/p>\n<p>Tr\u00e8s proche de notre h\u00f4tel, il y a un parking public gratuit, o\u00f9 il n\u2019est g\u00e9n\u00e9ralement pas difficile de trouver une place. Les rues parall\u00e8les sont Calle Mayor ou Avenida Regne de Valencia.<br><br><\/p>\n<p><strong>L\u2019Universit\u00e9 CEU Cardenal Herrera est-elle proche de l\u2019h\u00e9bergement ?<\/strong><\/p>\n<p>Oui, vous pouvez marcher depuis El Convent de Moncada jusqu\u2019\u00e0 l\u2019Universit\u00e9 CEU Cardenal Herrera. Les deux sont situ\u00e9s dans la m\u00eame ville de Moncada, dans la province de Valence. La distance \u00e0 pied est relativement courte et vous pouvez y arriver en quelques minutes. Si vous pr\u00e9f\u00e9rez une autre option, vous pouvez \u00e9galement utiliser les transports en commun, tels que le m\u00e9tro (ligne 1, direction B\u00e9tera ou Seminari-CEU) pour rejoindre l\u2019universit\u00e9.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es Acceptez-vous les animaux de compagnie ? Non, nous regrettons de vous informer que, pour des raisons d\u2019hygi\u00e8ne, les animaux de compagnie ne sont pas autoris\u00e9s. Quels sont les horaires du petit-d\u00e9jeuner ? Du lundi au vendredi de 7h30 \u00e0 10h30 Les samedis, dimanches et jours f\u00e9ri\u00e9s de 8h00 \u00e0 11h00 Proposez-vous des [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"page-builder","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"disabled","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-2956","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.elconventdemoncada.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2956","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.elconventdemoncada.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.elconventdemoncada.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elconventdemoncada.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elconventdemoncada.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2956"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.elconventdemoncada.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2956\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.elconventdemoncada.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2956"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}